出租车作为城市的“流动名片”,是中外游客来汉后的重要出行方式之一,其服务质量直接关乎城市形象与出行体验。为进一步优化支付服务,提升支付便利性,更好地满足老年人、外籍来华人员等群体的现金服务需求,5月28日,恒丰银行武汉分行恒暖青年服务先锋队开展了向出租车师傅们赠送零钱包活动。
此次活动为出租车师傅们带来了装有不同面额现金的暖心“零钱包”兑换服务,可满足不同乘客的支付需求。零钱包正面印有中国古典建筑插画及精神图腾“黄鹤楼”,彰显出武汉这座城市的博大精深和古典之美,背面“整治拒收现金 优化支付环境”的宣传标语更是传递社会信息、倡导文明支付的重要媒介。
出租车师傅们对这一活动连连叫好,并积极发出“不拒收现金,从我做起”的行动倡议,纷纷表示愿意为维护人民币法定货币地位和现金流通秩序贡献自己的力量,同时会适当增加零钞备付量,从源头上避免出现因“找零难”导致的现金收付问题,为服务武汉尽一份绵薄之力。
“我们车上通常会准备一些1元、5元、10元的零钱以应对现金付款找零,但之前兑换时,银行网点排队的人较多,会耗费不少时间。恒丰银行的‘零钱包’服务,直接解决了我们的现金备付问题,兑换零钱更加方便了!确实很棒!我们非常支持!”出租车司机张大哥高兴地展示着刚兑换的“零钱包”,里面放着各种面值崭新的零钱。
还有司机表示:“现在打车支付现金的很多是老年人,有时候我们得临时去银行排队或者去就近的便利店兑换零钱,没有那么方便,这回有了恒丰银行准备的‘零钱包’,真是方便多了!”
“我是在网上看到零钱包活动的,来加气站加气的司机师傅很多是现金支付,经常碰到现金找零问题,特别是20元、50元面额用得很快,正准备去银行兑换,恒丰银行这么便捷又暖心的服务,我一定会向来加气的师傅们大力推荐,我还要兑换5000元零钱备用!”出租车加气站王大姐对此次零钱包上门兑换服务给予高度赞扬。
已经成功兑换“零钱包”的驾驶员陈师傅还将这一暖心服务告知其他驾驶员朋友,受到了“圈”内好友的一致好评:“平时拉客比较忙,很难抽出时间去银行兑换零钱,刚好来加气站加气就能即时兑换,不会再遇到‘找零难’的尴尬了,而且恒丰银行还提供了零钱包,确实很方便很实用。”
下一步,武汉分行将以此次“零钱包”发放为契机,不断提升现金服务水平,更好地满足包括出租车行业朋友在内的广大客户多样化的支付需求,持续为人民群众提供更加优质、高效、便捷的金融服务。