随着电子设备被广泛使用,售后服务逐渐成为热点话题,各类维修门店层出不穷,官方维修门店与山寨维修门店鱼目混珠、真假难辨,消费者一不小心就会跌入山寨门店的陷阱。
山寨店最大的问题点在于备件无保障,山寨维修使用的备件,没有质量保证,更换后使用寿命短,没有官方保修,存在“以次充好”的现象,更严重的是无法确保安全,存在“原装备件”偷换“劣质备件”的现象,更有甚者还窃取客户手机中的隐私进行敲诈勒索,既让消费者财产产生了损失,甚至可能威胁到人身安全,更给大家后续的用机生活埋下了安全隐患。
如何避免落入“山寨维修”陷阱?最省事的方法就是选择官方服务门店,不但收费统一,维修透明,并且使用的都是原装备件,安全可靠。
以华为官方服务门店为例,湖北90余家华为服务门店维修使用的备件,均为原装备件,具有官方品质保证,维修后的备件仍可享受官方保修,后续使用无忧。同时为了给用户提供更加便捷安心的服务,华为官方服务门店还提供多种低成本维修方案,如一口价换电池、昆仑玻璃更换、内存升级、屏幕外层玻璃维修等,活动种类丰富多样,在给用户提供高质量保障的同时,让用户省钱又省心!
其次华为官方服务门店的维修价格明码标价,全国统一,有明确的费用构成和收费标准,用户能够从华为官网上查询任意备件价格。维修完成后,门店人员会当面验核,确认正常后再收取费用,并提供官方维修报告,维修详情一目了然。
最重要的是在华为官方服务门店维修无需担心隐私泄露问题,维修前门店人员会提醒并协助用户备份资料,维修过程中会开启维修模式,工程师看不到用户的个人数据及隐私,保障消费者的数据安全,避免信息泄露导致财产损失,且服务门店100%设置透明维修间,用户可以在窗外查看设备的维修过程,全程透明、安全、规范、放心。
那么问题来了,查询华为官方服务店的入口有哪些呢?
我们可以使用华为手机或者平板,打开“我的华为App”,首页点击“服务”,下拉点击“到店维修”,此时它会根据你的位置,推荐最佳的服务门店,或者微信搜索“华为终端客户服务小程序”, 百度搜索“华为消费者业务服务官网”,或者拨打950800的华为消费者服务热线,都可以查到附近的门店信息。
最后呼吁大家,当电子设备需要维修时,必须保持警惕,一定要学会辨别并远离山寨门店,选择官方服务门店!官方服务门店不仅能够保障消费者的设备安全和隐私安全,更能够提供专业的技术支持和优质的售后服务。